Każdy element biżuterii tworzę ręcznie, z dbałością o detale i jakość wykonania. Dzięki temu każdy produkt jest wyjątkowy i może minimalnie różnić się od tego przedstawionego na zdjęciu. To naturalna cecha rękodzieła i jego największy urok.

Zwroty i zamówienia indywidualne

• Bransoletki, i naszyjniki z przedłużkami podlegają zwrotowi do 14 dni od otrzymania.
  Wysyłkę zwrotną InPost należy opłacić samodzielnie.

• Dane do zwrotu (InPost):
  Eclat Handmade
  Paczkomat: GKA01A, ul. Dominikańska 11, 05-530 Góra Kalwaria
  Numer telefonu: 795 040 889
  E-mail: eclat.skleponline@gmail.com.
• Jeżeli biżuteria będzie w takim samych stanie jak przy wysyłce pieniadze zostana zwrócone do 14 dni.
• Biżuteria spersonalizowana (wybór koloru, rozmiaru, indywidualny wzór) nie podlega zwrotowi, ponieważ jest tworzona specjalnie na zamówienie.

• Jeśli chcesz zamówić bransoletkę lub naszyjnik bez przedłużki, wystarczy wpisać w polu „Uwagi do zamówienia (opcjonalne)” dokładną długość, jaką mamy przygotować, oraz informację, że wybierasz wersję bez przedłużki. Znajdziesz tę rubrykę na końcu składania zamówienia. Przygotujemy biżuterię dokładnie pod podany wymiar.

• Jest możliwość wykonania zamówienia indywidualnego, w sprawie wyceny i projektu proszę pisać na: eclat.skleponline@gmail.com.

Realizacja zamówień

Standardowy czas realizacji to około 2-4 dni.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, zgodnie z zapisami Regulaminu.
W praktyce większość zamówień wysyłamy w ciągu 2–4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Biżuteria jest wykonywana ręcznie, dlatego czas realizacji może się różnić w zależności od liczby aktualnych zamówień.

Jeśli zależy Ci na szybszej wysyłce, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia – postaramy się poinformować o najbliższym możliwym terminie realizacji.

Naprawy i bezpieczeństwo użytkowania

• Istnieje możliwość naprawy uszkodzonej biżuterii, koszt ustalany jest indywidualnie.

• Biżuteria wykonywana jest na wytrzymałej żyłce, jednak przy mocniejszym szarpnięciu może się zerwać, warto zachować ostrożność podczas zakładania i noszenia.

Zakup na prezent

Jeżeli kupujesz biżuterię na prezent i nie znasz dokładnego rozmiaru, możesz skorzystać z darmowego powiększenia lub pomniejszenia bransoletki lub naszyjnika po zakupie, opłacasz jedynie koszt wysyłki.
Na życzenie oferuję także prezentowe opakowanie: ozdobne kartonowe pudełeczko oraz białą mini torebkę prezentową.2